ad111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ad111-এর ওয়েবসাইট, সেবা এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি ad111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্রাউজ করছেন তাঁকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ad111-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ad111 প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল বা স্বাগত অফার বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত বোঝায়।
• "জমা" বা "ডিপোজিট" বলতে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করার প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "উত্তোলন" বা "উইথড্রয়াল" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া বোঝায়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমা

ad111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

২.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সত্য তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ad111 রাখে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অতিসত্বর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ad111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer — KYC) অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

ad111-এ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash
• Nagad
• Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। জমার সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট পদ্ধতির নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। KYC যাচাই সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট যেকোনো লেনদেন জটিলতার দায় ব্যবহারকারীর। জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে অতিসত্বর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ad111-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, কেউ ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, অর্থাৎ মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। যদি কেউ ৳৬,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে। ওয়াগারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্রমোশনাল শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার ad111 রাখে।
• ad111 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা ad111-এর VIP প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন। পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ) থেকে শুরু করে Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং সর্বোচ্চ Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধা রয়েছে। VIP শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

ad111-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, টেক্সাস হোল্ডেম সহ বিভিন্ন গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে এবং গেমের ভেতরে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া আছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি বাতিল হলে ad111 স্বিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। বাজির অড্স বাজার অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ অবস্থায় বাজি রাখা যায়। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা কমপক্ষে নির্দিষ্ট ওভার বা সময় সম্পূর্ণ হওয়ার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। একবার চূড়ান্ত হওয়া গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ad111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের নামে বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• ad111-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন করা।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ad111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে করা হবে। ad111 কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করে না।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ad111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — ad111-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ad111-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধাস্বত্বাধীন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ad111 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্ন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধ থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ad111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বাতিল

১১.১ ad111-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে ad111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে (শর্তাবলী পালন সাপেক্ষে)। বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

ad111 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয়, সেটি নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার বিকল্প।
• স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া।
• গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। গেমিং আসক্তি সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected]এর মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বোনাস বিরোধের ক্ষেত্রে ad111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায়সংগত এবং স্বচ্ছভাবে বিষয়গুলো পর্যালোচনা করি।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ad111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে বা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।